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祝贺六安人民医院建院70周年,与国同岁,南京美桥信息科技助力医院智慧服务升级新篇章

祝贺六安人民医院建院70周年,与国同岁,南京美桥信息科技助力医院智慧服务升级新篇章

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【摘要】:
祝贺:六安人民医院实体机器人内部软件系统落地

安徽六安人民医院,为庆贺建院70周年,为提高广大患者更好的就医服务体验,在“互联网+AI医疗”蓬勃发展的时代背景下,贯彻落实卫健委的医院智慧服务体系和宗旨,以“让信息多跑路、使患者更便利”为宗旨,推出的一整套,一站式AI陪诊服务新举措。医院以“互联网+”、手机、全功能自助机和智能机器人为载体,覆盖全院一站式虚拟机器人AI陪诊便民服务、可在线预约挂号、分诊导诊、移动支付、路径指引规划,报告查询,复诊提醒,满意度调查等等线上线下服务进行整合,以“患者需求、临床要求、流程追求”为服务目标,矢志不渝地推进门诊信息化惠民建设,促进就医流程的创新以及大数据的转化应用,使患者在获得更便捷就医体验的同时极大地提升了医院的医疗服务效率与管理内涵。

六安人民医院率先突破,勇于创新,通过南京美桥信息科技的陪诊系统、线上线下多元化AI智慧服务手段的结合,满足广大患者需求,助力精准就医,在充分减少患者挂号、付费等排队等盲目就诊问题的同时,将医院现场服务环节前推至患者手中,以医院病人为中心、优化就诊体验的一次积极而成功的尝试。

通过AI陪诊系统,解决当前大型医疗机构传统就诊模式下面临“三长一短”的难点和痛点问题,通过AI虚拟机器人,实现就诊服务全程主动推导,提醒患者每一个诊疗节点的先后顺序、去向名称、候诊排队叫号及时间、必备材料、报告提醒清单、取报告地点、缴费提醒、注意事项等等智慧化服务,真正解决了患者看病难与看病繁的传统就医流程,目前院内已安装调试完毕,院内患者正广泛使用中。