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批量导入客户资料:给商户提供操作页面,可以单个或批量导入客户资料。
 
建立拨打计划:商户可以建立在指定时间内拨打哪些客户电话的拨打计划。
 
自动拨打电话:电话机器人产品根据商户建立的拨打计划自动拨打电话。
 
智能化交流:接通客户电话后,电话机器人首先对客户讲开场白,接着根据客户的回应介绍不同的服务内容,在客户暂无意向时还可以挽留客户,引导客户产生合作意向。
 
记录交流内容:产品可以记录电话机器人与通话客户之间的对话内容,以备商户调取查阅。
 
自动分类:产品可以根据与客户通话的不同记载内容,自动分析出哪些客户属于有意向客户、潜在意向客户、需继续跟踪客户和无意向客户。
 
统计报表:产品可以给商户提供拨打记录、通话时间、时长、通话内容、意向类型等数据的统计报表。
 
推送意向客户:商户可以查询已拨打用户中有意向的客户,产品还有通过手机APP主动、及时推送意向客户的功能,便于商户第一时间联系意向客户,尽快达成交易。
 
电销辅助:商户在通过电话回访客户时,产品可以提供尽可能多的客户信息和自己公司的产品营销信息帮助电话营销。